Site içinde ara Google'da ara   HABER VE DUYURULAR       22/12/2011 Deney Talep Başvurularınızı sitemizden yapabilirsiniz.         MÜŞTERİ ANKET FORMU FORMU DOLDURAN KİŞİ / KURUM BİLGİLERİ Şirketin Adı : Ad - Soyad : Görevi : Adres : Telefon : Siz Değerli Müşterilerimize çok daha iyi hizmeti sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler hazırlamak amacıyla sizlerden alacağımız bilgiler bizim için çok önemlidir, bu doğrultuda Anketimizde vereceğiniz cevapları ve düşüncelerinizi yazmanınızı rica ederiz. Saygılarımızla.     1. Laboratuvarımıza hangi yolla ulaştınız ?    Müşteri Tavsiyesi    Firmadan gelen tanıtım yazısı yolu ile    Diğer    2.İletişim kurmak istediğinizde bize rahatlıkla ulaşabiliyor musunuz?     Hemen ulaşabiliyorum     Zamanında ulaşamıyorum     Hiç ulaşamıyorum 3.Aradığınız zaman sorularınıza hemen yanıt alabiliyor musunuz?     Evet     Hayır     Kısmen 4. Personelimizin bilgi düzeyini yeterli buluyor musunuz?     Evet     Hayır 5. Deney taleplerinize zamaninda cevap veriliyor mu?     Evet     Hayır     Kısmen 6.Size sunulan deney hizmetinde numunenin geç alınması, raporun geç veya eksik verilmesi gibi sorunlar yaşıyor musunuz?     Evet     Hayır     Kısmen 7.Sunduğumuz deney hizmetinde yaşanan sorunlar var ise bu sorunların nedenlerini yazar mısınız?     8. Deney raporunda hatalı gördüğünüz yerler var mı?     Evet     Hayır     Kısmen 9. Personelimizin size karşı olan davranışlarından memnun kaldınız mı?     Çok Memnunum     Memnunum     Memnun Değilim 10.Aynı konuda firmamızdan başka bir laboratuvardan hizmet aldınız mı?     Evet     Hayır 11.Deney hizmeti satın aldığınız şirkette aşağıdakilerden hangileri sizin için önemlidir.     Referansları     Fiyatları     Yakın olması     Laboratuvar Yeterlilik Belgesi olması     Teknik donanım ve personeli     İtibarı-Saygınlığı     Hepsi 12. Şirketimizin yaptığı işlerle ilgili kullandığı teçhizatları, araç ve gereçleri yeterli buluyor musunuz?     Evet     Hayır     Kısmen 13. Laboratuvarımız ile diğer laboratuvarları kıyaslar mısınız?     En iyisi     En iyiler arasında     Daha iyileri var     İyi değil. Düşünceler (varsa diğer öneri ve eleştirilerinizi lütfen yazınız):